Servicio de Outsourcing
Tecnología Administrada
Administración delegada en manos expertas, de la operación tecnológica de su empresa, para reducir costos y riesgos, y mejorar su tecnología.
Tecnología bajo control
La Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), es un recurso vital e indispensable para la operación de las empresas y organizaciones. Cada vez más, es un completo desafío, contar con personal experto, capacitado, actualizado e idóneo para poderlo administrar y mantener actualizado, preservando los niveles de disponibilidad y desempeño que necesita el negocio, al mismo tiempo que tener que mantener un estricto control de los riesgos, costos e inversiones requeridas.
Simplificación en la administración de tecnología
Todo el conjunto de requerimientos y exigencias de tecnología, unidas al entorno empresarial, cada vez más cambiante e incierto, convierten a la Tecnología, a su operación, administración y control, en un sistema complejo, pudiendo dificultar e inclusive interferir, con la continuidad del negocio, restando energía a la organización, y desviándola de su misión principal.
Servicios de Tecnología Administrada
Estaciones de Trabajo
Administración efectiva y simplificada de las estaciones de trabajo (PC y portátiles) de su empresa.
Servidores
Administración y monitorización efectiva y simplificada de los equipos servidores de su empresa.
Redes de Datos
Administración y monitorización efectiva y simplificada de las redes de datos, redes inalámbricas y enlaces de telecomunicaciones.
Mesa de Ayuda
Suministro y/o administración de la mesa de ayuda (soporte técnico) de su empresa, con personal capacitado.
Jefe de Tecnología
Asesoría permanente en Tecnología de Información para su empresa, de la mano de un experto con experiencia real en el mercado.
Gestión Proveedores
Administración, supervisión y control del servicio entregado por proveedores de Tecnología contratados (SLAs).
Gestión de Energía
Administración de la operación y eficiencia energética de su infraestructura tecnológica y centro de datos.
Almacenamiento y Backups
Administración de la infraestructura y proceso de copias de respaldo (backups) y dispositivos de almacenamiento.
Tecnología Total
Servicios administrados a medida de las necesidades de tecnología de información de su empresa, prestados por personal técnico experto.
Outsourcing de Tecnología
Qué cubren nuestros Servicios de Administración Delegada
para evaluar la respuesta de sus sistemas ante incidentes de seguridad.
Nuestros Servicios Administrados son prestados en modalidad de tercerización u outsourcing, en la operación, soporte, mantenimiento y control de dispositivos, plataformas, infraestructura y sistemas de ciberseguridad, en la evaluación de los controles establecidos y exposición al riesgo, y también en la gestión integral de la seguridad de la información en su compañía.
Cómo funciona nuestro Servicio
Nos encargamos de operar y administrar la infraestructura tecnológica y sistemas instalados, así como del modelo de operación y administración de tecnología adoptado por su organización. Integramos nuestras plataformas y servicios a los existentes en su negocio, de manera transparente, y tratando de generar el menor impacto posible.
Le suministramos a su negocio, toda la tecnología de información, conocimiento y experiencia experta que requiere, para funcionar de manera segura, ágil, confiable y sin interrupciones, desde equipos, sistemas, plataformas, hasta completas soluciones tecnológicas.
Nuestros clientes no sólo requieren equipos de tecnología, demandan completas soluciones tecnológicas reales, que funcionen y satisfagan sus necesidades. Por eso no nos limitamos únicamente al suministro de sistemas y equipos de “marcas específicas” o “proveedores particulares”, vamos más allá de nuestros competidores, ofreciendo un completo portafolio de soluciones y servicios de tecnología, administrados con nuestra experiencia de más de 18 años en el mercados de latinoamerica y del caribe.
Monitorizamos, administramos y poeramos los sistemas, equipos, redes y aplicaciones que soportan a su negocio, desde nuestro Centro de Operaciones de Tecnología y Seguridad (TSOC), las 24 horas del día los 365 días del año (7×24), brindándole la tranquilidad y confianza que este requiere.
A través de tecnología de punta, sistemas expertos de análisis y correlación de eventos, personal técnico cualificado y nuestra metodología innovadora de trabajo, podemos predecir en muchos casos, fallas, problemas e incidentes de tecnología, antes de que se presenten o causen mayores estragos, dándonos ventajas (valiosas) en tiempo y conocimiento, para poder hacerles frente, sin que su empresa perciba o sufra alguna anomalía al respecto.
Nos aseguramos de que la seguridad que requiere su empresa, opere de manera confiable y sin interrupciones, permitiéndole a su infraestructura y procesos de negocio, funcionar de manera segura y continua. Suscribimos acuerdos de niveles de servicio (SLA) con nuestros clientes, independientemente del tamaño de su organización, asegurándole la entrega del servicio en las condiciones inicialmente pactadas.
Entregamos reportes ejecutivos e informes técnicos del servicio prestado, de manera mensual, trimestral o anual, dependiendo de las necesidades del cliente, para que pueda conocer; de manera transparente y oportuna, el estado de la seguridad para poder proteger a su negocio.
Con la administración delegada de sus sistemas y tecnología de información, o con la definición “desde cero” y suministro de un esquema de administración tecnológica para su empresa, le permite a su organización, enfocarse y dedicarse completamente a su negocio, sin riesgos y problemas adicionales e innecesarios.
Beneficios de escoger a METRAIT
Ahorro de Costos
Su empresa ahorra costos en administración y mantenimiento de tecnología, capacitación de personal, compra de equipos, consumo de energía y renovación tecnológica, entre otros.
No se requiere Inversión
No es necesario realizar inversiones en adquisión o renovación de equipos y sistemas, nos encarganos de suministrarle toda la tecnología que su empresa necesita.
Reducción de Riesgos
Con nuestro conocimiento y experiencia técnica especializada, le ayudamos a reducir riesgos en la administracion de tecnología, y prevención de posibles fraudes y problemas.
Tecnología en Manos Expertas
El área de TI es estratégica y soporta la operación de su negocio, por lo que no puede ser manejada por cualquiera. Somos sus manos expertas en TI en su empresa.
Tecnología siempre Actualizada
Su empresa siempre cuenta con tecnología actualizada y de punta, para mejorar los procesos de negocio, reducir riesgos y evitar inversiones innecesarias.
Tecnología bajo Control
En nuestras manos, la tecnología de su empresa siempre está bajo control, permitiéndole a su negocio funcionar conforme con lo esperado.
Operación sin Interrupciones
Con nuestro respaldo tecnológico experto, su negocio puede funcionar de manera confiable y sin interrupciones todo el tiempo: las 24 horas del día, los 365 días del año.
Concentrarse en su negocio con tranquilidad
Dejando la operación tecnológica de su empresa, bajo nuestra responsabilidad y cuidado, puede dedicarse completamente a su negocio, sin ninguna distracción o problema.
Asesoría Permanente
Nos convertimos en su asesor especializado y aliado permanente, en temas técnicos, operativos y estratégicos de tecnología de información en su empresa.
Mejore su Tecnología y Concéntrese en su Negocio
Ofrecemos un completo conjunto de soluciones eficaces, costo-efectivas e innovadoras, para ayudar a su organización con la gestión de la seguridad corporativa (informática y de la información), para que toda ella se enfoque, concentre y dedique al negocio. Suministramos y administramos toda la seguridad que su negocio requiere.
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Delegando el cumplimiento normativo y de TI en METRAIT, le ayuda a simplificar la complejidad de la cantidad y exigencia de los requerimientos actuales.